Снижаем стоимость владения на 50%

РДТЕХ оказывает услуги технической поддержки и администрирования приложений Oracle Siebel, Oracle Primavera, Oracle eBS, а также приложений, разработанных на заказ с применением всего стека существующих на рынке технологий.

Об услуге

Состав услуги

Консультирование по вопросам работы Приложения
Выявление причин ошибок в работе Приложения и их устранение
Оперативная корректировка экранных и отчетных форм, не меняющая логико бизнес-процесса, заложенную в системе
Корректировка данных по запросу
Рутинное администрирование Приложения (администрирование пользователей, резервное копирование, регламентные работы)

Условия оказания услуги

Услуги оказываются Исполнителем дистанционно, в режиме 7x24 или 5x8
Все работы выполняются согласно соглашению об уровне оказания услуг (SLA)
РДТЕХ обеспечивает соблюдение требований информационной безопасности, защиты персональных данных и интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством РФ