Системное администрирование
Специалисты РДТЕХ оказывают услуги по сопровождению и поддержке ПО Microsoft, Linux, 1C. Говоря о продуктовой линейке Microsoft мы специализируемся на работе с:
- Microsoft Exchange
- Active Directory
- ISA Server
- MS SQL Server
- MS Lync / Skype for business.
Среди оказываемых услуг:
- Настройка ОС (Microsoft Server, Linux)
- Установка и настройка ПО, в т.ч. антивирусной и антиспам защиты
- Развертывание центра сертификации для выдачи сертификатов безопасности в случае необходимости
- Миграция между разными версиями Microsoft Exchange или с других почтовых систем
- Многоуровневая защита почтовых серверов от спам-сообщений
- Настройка средств удаленного доступа Outlook Web Access, Outlook Anywhere, Outlook Mobile Access
- Интеграция с Microsoft Lync / Skype for Business / Teams
- Разворачивание MS Skype for Business 2015/2019
- Восстановление работоспособности ПО
- Настройка отказоустойчивости
- Мониторинг состояния служб и баз
- Настройка резервного копирования
- Настройка работы под 1С
- Обслуживание "1С- Предприятие"
- Доработка конфигураций 1С:Предприятие под бизнес-задачи заказчика
-
Настройка и установка серверного ПО
-
Повышение отказоустойчивости серверов и ПО
-
Сопровождение продуктов 1С
В рамках обслуживания по запросу заказчика осуществляется анализ данных мониторинга, изменение настроек и устранение ошибок в работе ПО, восстановление работоспособности обслуживаемых сервисов при сбоях, установка обновлений и пр.
Услуги оказывают квалифицированные специалисты, способные в кратчайшие сроки удаленно или очно решить поставленную заказчиком задачу в соответствии с заранее определенным уровнем SLA.
Результаты
Повышение эффективности основного бизнеса
Снижение затрат на собственную ИТ-службу и обслуживание
Снижение риска аварий и сбоя
Высвобождение и перераспределение ресурсов (человеческих, временных, финансовых)
Качественное обслуживание, гарантированный SLA
Минимальная зависимость от "человеческого фактора" (болезнь, внутренний конфликт и т.д.)