Аутсорсинг администрирования баз данных в крупном банке

---

Заказчик:	крупный банк, российская "дочка" западной финансовой группы
Время реализации:	2018 - настоящее время
Отрасль:	Финансовые организации

программное обеспечение

Информация о заказчике

Заказчик – крупный по размеру активов банк, входит в ТОП-200 банков России. Направление деятельности: обслуживание крупных корпоративных клиентов.

Предпосылки проекта

Банк – один из давних клиентов РДТЕХ. До 2018 года сотрудничество ограничивалось разовыми работами по настройке производительности баз данных ORACLE.

С середины 2018 года специалисты компании РДТЕХ в круглосуточном режиме осуществляют аутсорсинг администрирования СУБД и бизнес-приложений Oracle и Microsoft SQL Банка.

Работы оказываются в дистанционном режиме.

ход проекта

Компанией РДТЕХ в дистанционном режиме 24х7 осуществляется мониторинг и поддержка работы СУБД Oracle и MSSQL, а также консультационная поддержка.

На регулярной основе проводится анализ ключевых показателей и критически важных элементов систем, а именно:

• Резервное копирование
• Производительность
• Безопасность данных
• Доступность систем
• Актуальность версий ПО
• Отказоустойчивость
• Стандартизация и нормализация

Помимо основных активностей (поддержание работоспособности, восстановление, обновление, оптимизация работы приложений, миграция систем, консалтинг), за время работы было выполнено большое количество заявок, установлены патчи в тестовых системах, произведено обновление тестовых систем, устранены встреченные баги при миграции БД и при сбоях в автоматическом регулярном восстановлении. Применены рекомендации по стартовому аудиту систем, произведена обработка других поступающих запросов по консалтингу и обслуживанию.

Директор центра технического консалтинга РДТЕХ Павел Шмелёв: «За годы работы с нашим партнером хотел бы отметить значительное увеличение объема оказываемых услуг. Рад, что удалось оправдать доверие Банка в части администрирования всех типов баз данных».