Анатолий Волков, генеральный директор РДТЕХ, комментирует статью «Учитесь у своих детей» (июль 2014):

Я согласен с автором статьи и считаю, что дети более контактны, чем взрослые. Детям удается легко и непринужденно выстроить начало разговора так, чтобы оно прямо не касалось предмета их интересов. Они часто начинают разговор с посторонних, отвлеченных тем и уже в процессе общения переходят к своим целям. У взрослых подобный навык зачастую требует тренировки. Дети более чутко улавливают настрой собеседника и интуитивно делают выводы о том, какую из обсуждаемых тем стоит развить, как ее подвести к тому, что их интересует. Также дети очень умело определяют тех, кто может повлиять на выполнение их просьбы, и очень быстро выбирают подход, который им помогает установить контакт. Все эти навыки могут быть полезны для повышения эффективности бизнес-коммуникаций.