В последние несколько лет вендоры выпускают IT-решения, способные интегрироваться не только друг с другом, но и с различной продукцией конкурентов. Это уже даже не правила хорошего тона, это стандарт качества, принятый по умолчанию. Ни один разработчик не может похвастаться тем, что поставляет для банка абсолютно все "строительные кубики" для автоматизации. Инфраструктурный "пиджак" кроится и сшивается из множества разных деталей, и "портным"-интеграторам часто приходится констатировать - хотя к качеству отдельных пуговиц претензий и нет, но пиджак почему-то застегиваться отказывается.

Часто ли банковским "айтишникам" приходится своими силами адаптировать промышленное решение к конкретным нуждам банка, и есть ли практический и экономический смысл в такой "работе напильником"? Может, проще не тратить деньги на покупку и сразу сделать "самописное" решение?

"По опыту своей работы я отчетливо вижу тенденцию перехода от разработки самописных приложений к адаптации стандартизованных коробочных решений. Проще и дешевле интегрировать между собой стандартизованные модули, нежели "зоопарк" самописных системных компонентов. Сделать полностью оригинальное самописное решение, которое зачастую сопровождается практически полным отсутствием качественной документации, - это путь к зависимости от конкретных специалистов. В этом случае сложно говорить не только об оптимизации бизнес-процессов IТ-сопровождения бизнеса, но даже об элементарном обеспечении преемственности при возможной смене команды сопровождения", - комментирует директор центра технического консалтинга Компании РДТЕХ Павел Шмелев.

Эксперты все чаще отмечают, что IT-обеспечение банковских бизнес-процессов передается на аутсорсинг. Касается ли это интеграции?

"Аутсорсеры имеют куда больший опыт решения интеграционных проблем и наверняка уже встречались с той или иной проблемой на предыдущем проекте. Мне кажется, что не надо изобретать велосипед и набивать шишки там, где можно воспользоваться опытом и экспертизой аутсорсеров-профессионалов. По опыту работы в банках, как отечественных, так и американских, могу сказать, что наиболее успешные проекты - это работа профессионалов в области внедрения при стратегическом контроле руководства IТ-служб банка-заказчика", - считает Павел Шмелев.

Читать статью "Пиджак не застегивается" полностью.