Аркадий Сандлер, основатель, Essential Commerce: "Нанимая в отдел продаж звезду, не надейтесь, что она сделает все, чего вы от нее ждете. Далеко не всегда продавец окажется успешным и на новом месте".

Комментарий Анатолия Волкова: "Экспертные знания менеджера "выстреливают" не всегда. Даже для сотрудника, имеющего блестящие коммуникативные навыки, смена предметной области и предмета продаж могут оказаться непреодолимым препятствием. Огромный вклад в успех вносят репутация компании, восприятие бренда и устройство самой организации, ее процессы и корпоративная культура. Все это существенно влияет на результативность даже самого профессионального продавца".