Психологи уверяют, что рядовой персонал не особо любит перемены - человек боится нового, неизвестного подсознательно, хотя на словах приветствует. А как проводятся перемены в вашей компании (переезд, изменение структуры, штатного расписания, в правилах работы, ассортименте)?

Действительно, изменения стали, скорее правилом, чем исключением для тех, кто старается выжить и преуспеть в мире бизнеса. "Меняйся или исчезай!" - таков суровый, но справедливый вызов внешней среды современным компаниям. Кроме того, изменения могут быть вызваны и внутренними проблемами компании: необходимостью повысить эффективность управления, изменениями в корпоративной культуре и т.д.

Так или иначе, для сотрудников изменения связаны с потерей уверенности, которую им приносили привычные модели поведения. Изменения вызывают страх, а он, в свою очередь, порождает сопротивление.

Куда деваться? Ещё Ч. Дарвин сформулировал закон эволюции: "Выживает не сильнейший и не умнейший из видов. Выживает тот, кто лучше всего приспосабливается к изменениям".

При проведении изменений в компании РДТЕХ мы стараемся создать понимание необходимости перемен, сформировать желание меняться ради достижения общих целей, поддерживать преобразования новыми знаниями и развитием необходимых компетенций, создавать объективные и ясные коммуникации.

На стратегических сессиях, регулярно проводимых в РТДЕХ, лидеры, которые хотят перемен, определяют проблемы, вставшие перед компанией, чётко описывая реальную ситуацию. Так, например, на стратегической сессии в июле 2012 четыре команды сотрудников и команда топов представили к защите свои проекты, направленные на перемены в области стратегии, производственных процессов, управления компанией.

В защищаемых проектах предоставлялась реальная альтернатива существующей ситуации, новые тактики, "коллективные амбиции" - реалистичный образ будущего. В результаты обсуждения, бурных дискуссий победили 3 проекта, которые уже стартовали в РДТЕХ.

Перемены требуют новых знаний. Для сопровождения внедряемых изменений необходимыми управленческими и лидерскими компетенциями в компании организуется обучение в Корпоративном Университете. В первую очередь там обучаются "агенты изменений" - лидеры, которые затем распространяют знания на все уровни. Мы ясно понимаем, что перемены не могут произойти без поддержки сотрудников, без их вовлеченности в преобразования.

Чтобы изменения внедрялись успешно, необходим единый подход, единый язык, его определяющий. Правильно выстраивать коммуникации, своевременно информировать о происходящих изменениях, делать их стойкими и подкрепленными вовлеченными ресурсами компании призвано наше корпоративное информационное издание "Вестник РДТЕХ". Информационное сопровождение изменений помогает бороться с кривотолками и сопротивлениями.

Перемены - не простой процесс и не слишком приятный. Но, только пройдя путь самоотрицания, вдумчивой, детальной и болезненной переоценки целей, экспериментирования новых возможностей, идеи и планы бизнеса приобретают чёткие очертания, бизнес - успех, а сотрудники - более глубокое самопознание и новый взгляд на жизнь.

Полная версия статьи