РДТЕХ - одна из немногих компаний в России, которым корпорация Oracle предоставила право оказания услуг стандартной технической поддержки.

Состав стандартной технической поддержки:

• Консультации по телефону и электронной почте по вопросам установки и эксплуатации программ, включая идентификацию ошибок в работе программ и выработку решений по их устранению.
• Авторизованный доступ к электронной информационной системе технической поддержки My Oracle Support (http://support.oracle.com).
• Получение новых версий поддерживаемых продуктов с новыми функциональными возможностями (upgrades) по мере их поступления, в том числе и дополненной документации на лицензированные программы.
• Получение исправлений (patches), выпускаемых корпорацией Oracle для устранения ошибок, обнаруженных в ПО Oracle. 

Услуги стандартной технической поддержки не предполагают выезда консультантов центра к заказчикам.

Компания РДТЕХ представляет так же услуги расширенной технической поддержки Oracle.