Во время этого курса слушатели изучают, как выполнять повседневные технические задачи администрирования в среде Oracle Collaboration Suite 10g (OCS, интегрированный набор приложений для обеспечения взаимодействия корпоративных пользователей). Они изучают, как выполнять однокомпьютерную тестовую инсталляцию. Также они изучают, как сопровождать систему на стадии промышленной эксплуатации (например, как запускать и останавливать OCS-процессы), а также изучают лучшие практические методы создания резервных копий и восстановления OCS-данных.

Слушатели получают практический опыт работы с ключевыми OCS-компонентами, такими как Oracle Mail (электронная почта), Oracle Calendar (календарь), Oracle Content Services (сервисы контента), Oracle Real-Time Collaboration (коллективный доступ в реальном масштабе времени). Также дается всеобъемлющий обзор и других OCS-компонентов, таких как Oracle Workspaces (рабочие области), Oracle Discussions (обсуждения), Oracle Mobile Collaboration (работа с мобильных устройств), Oracle Search (поиск) и Oracle Voicemail & Fax (голосовая и факсимильная почта). Слушатели будут изучать, как выполнять мониторинг системы и ее компонентов, а также как локализовывать и устранять обычные OCS-проблемы. Главное внимание уделяется регулярным задачам администрирования системы (без рассмотрения деталей реализации промышленной системы).

Слушатели изучают, как:

• администрировать и выполнять мониторинг OCS-системы;
• выполнять обычные процедуры создания резервных копий и восстановления;
• подготавливать OCS-систему для инсталляции;
• инициализировать пользователей и обеспечивать безопасность в OCS-среде;
• инсталлировать OCS-систему в тестовой среде;
• локализовывать и устранять обычные проблемы.

Круг слушателей:

• Специалисты служб технической поддержки
• Технические консультанты

Необходимая предварительная подготовка:

• Oracle Collaboration Suite 10g: учебное пособие для пользователей;
• Oracle10g: Краткий курс администрирования

Программа курса:

• Идентификация компонентов архитектуры OCS-системы
  • Описание технологий, используемых при развертывании OCS-системы
  • Описание общих моделей развертывания системы
• Инсталляция OCS-системы в тестовой среде
  • Определение требований инсталляции OCS-системы
  • Описание типов инсталляции системы
  • Инсталляция системы на одном компьютере
  • Выполнение постинсталляционных задач
• Использование протокольных файлов OCS-системы
  • Поиск протокольных файлов системы
  • Идентификация и диагностирование проблем и корреляция сообщений
  • Управление и конфигурирование процесса Log Loader (загрузчик диагностических сообщений)
  • Локализация и устранение обычных проблем процесса Log Loader
• Запуск и остановка OCS-системы
  • Запуск и остановка с помощью инструментария Enterprise Manager
  • Запуск и остановка с помощью инструментов с интерфейсом командной строки
  • Локализация и устранение проблем запуска и остановки системы
• Сопровождение пользователей и групп
  • Инициализация пользователя
  • Модификация записи пользователя или группы
  • Включение и отключение учетной записи пользователя
  • Удаление записи пользователя или группы
  • Создание и модификация групп
• Создание резервных копий и восстановление OCS-данных
  • Конфигурирование OCS-диспетчера Recovery Manager для создания резервных копий и
  • восстановления данных
  • Создание резервных копий данных в OCS-среде
  • Восстановление OCS-данных
• Управление процессами приложения Oracle Mail
  • Введение в архитектуру приложения
  • Описание технологического процесса в среде Oracle Mail
  • Запуск и остановка целевых объектов сервисов приложения
  • Запуск и остановка экземпляров приложения
  • Конфигурирование экземпляров приложения
  • Предоставление привилегий системного администратора
• Создание резервных копий и восстановление данных в среде Oracle Mail
  • Использование утилиты oesbkp
  • Восстановление данных в среде Oracle Mail с помощью утилиты глубинного анализа журнальных файлов LogMiner
  • Предоставление пользователям возможности создания резервных копий и восстановления сообщений с помощью ретроспективных запросов Oracle Flashback Query
• Конфигурирование правил для стороны сервера приложения Oracle Mail
  • Создание правил
  • Просмотр правил
  • Редактирование правил
• Управление сервером списков приложения Oracle Mail и NNTP-сервером
  • Управление процессами сервера списков
  • Конфигурирование атрибутов сервера списков
  • Управление процессами NNTP- сервера (Network News Transfer Protocol, протокол передачи сетевых новостей)
  • Конфигурирование параметров NNTP-сервера
• Информационная безопасность приложения Oracle Mail
  • Управление антивирусным процессом Virus Scrubber
  • Антивирусные продукты сторонних производителей
  • Конфигурирование правил разграничения доступа
  • Управление маршрутизацией
  • Управление стратегиями архивирования в среде Oracle Mail
• Архитектура и процессы приложения Oracle Calendar
  • Идентификация компонентов архитектуры приложения
  • Использование инструментов администрирования приложения
  • Управление процессами приложения
• Мониторинг и устранение проблем в среде Oracle Calendar
  • Сопровождение сервера приложения Oracle Calendar
  • Определение местонахождения протокольных файлов сервера
  • Локализация и устранение обычных неполадок
• Архитектура и процессы приложения Oracle Content Services
  • Идентификация компонентов архитектуры приложения
  • Идентификация ролей администрирования приложения
  • Управление и конфигурирование приложения: домены, узлы и сервисы
  • Управление сайтами приложения
  • Активизация приложения Oracle Records Management (управление записями)
• Мониторинг и устранение проблем в среде Oracle Content Services
  • Мониторинг сервисов приложения Oracle Content Services
  • Определение местонахождения и интерпретация протокольных файлов
  • Локализация и устранение обычных неполадок
• Управление приложением Oracle Real-Time Collaboration
  • Архитектура приложения
  • Идентификация инструментов администрирования сервера приложения
  • Конфигурирование системных свойств приложения
  • Предоставление привилегий системного администрирования
  • Создание и конфигурирование сайта
• Мониторинг и устранение проблем в среде Oracle Real-Time Collaboration
  • Мониторинг приложения Oracle Real-Time Collaboration
  • Локализация и устранение обычных неполадок
• Управление приложением Oracle Voicemail & Fax Processes
  • Идентификация компонентов архитектуры приложения
  • Управление процессами приложения
  • Создание и удаление экземпляра приложения
  • Локализация и устранение обычных неполадок
• Администрирование приложения Oracle Mobile Collaboration
  • Идентификация компонентов архитектуры приложения
  • Управление процессами приложения
  • Выполнение постинсталляционых задач
  • Конфигурирование и администрирование процессов приложения
  • Локализация и устранение обычных неполадок
• Администрирование приложения Oracle Collaboration Suite Search
  • Компоненты архитектуры приложения
  • Конфигурирование приложения для поиска в средах Oracle Calendar, Oracle Content Services,
  • Oracle Mail и внешних веб-сайтах
  • Локализация и устранение обычных неполадок
• Сопровождение приложений Collaboration Suite Discussions, Web Access и Workspaces
  • Зависимости с другими OCS-приложениями
  • Создание привилегированного пользователя приложения
  • Определение местонахождения протокольных файлов приложения
  • Сопровождение параметров приложений в среде Enterprise Manager

  После успешного прохождения курса слушатели должны будут уметь:

  • идентифицировать OCS-роли;
  • описывать архитектуру OCS-системы и ее приложений;
  • идентифицировать и использовать инструменты системного администратора для администрирования и выполнения мониторинга OCS-системы;
  • подготавливать OCS-систему для инсталляции;
  • инсталлировать OCS-систему в тестовой среде;
  • выполнять обычные процедуры создания резервных копий и восстановления;
  • управлять инициализацией пользователей и обеспечением безопасности в OCS-среде;
  • запускать и останавливать приложения и процессы;
  • выполнять мониторинг OCS-системы и ее приложений;
  • локализовывать и устранять обычные проблемы.